TACK FÖR ATT DU BESÖKTE DIACOR
Samhällsentreprenörskap och ansvar i affärsverksamheten är trender som håller på att stärkas i det finländska samhället. Detta syns i både den offentliga debatten och kundernas val idag. Jag är glad över att allt fler kunder väljer Diacor. Vår starka sakkunskap samt den höga kvaliteten i våra tjänster kombinerat med ett ansvarsfullt inhemskt ägarskap har visat sig vara en kombination som kunderna sätter värde på.
Diacors omsättning ökade år 2012 med nästan tio procent, dvs. 6,6 miljoner euro. Rörelsevinsten ökade något måttligare än omsättningen och uppgick till 6,2 miljoner euro (5,5 miljoner euro år 2011). Rörelsevinsten i procent uppgick till 8,4, vilket kan anses vara mycket bra.
Den största delen av tillväxten förklaras av den betydande rollen av företagshälsotjänster. Vid årets utgång ansvarade Diacor för företagshälsovården för cirka 135 000 arbetstagare hos 4 750 arbetsgivare, vilket innebär cirka en fjärdedel av alla arbetsplatser i huvudstadsregionen. I sjukhuset i Gräsviken opererades den 10 000:e patienten i januari i fjol. Denna milstolpe nåddes på tre år.
Företagshälsovårdens andel av vår affärsverksamhet är fortfarande betydande och står för cirka 50 procent av den. I enlighet med vår strategi har vi redan länge satsat på att främja hälsan hos våra kunder. Detta arbete börjar bära frukt. År 2012 ökade andelen av förebyggande arbete i faktureringen för företagshälsovård till 40 procent. Inom företagshälsovården arbetade man för att utveckla vårt riksomfattande tjänsteutbud. Ett led i detta arbete var läkarstationen Caritas som grundades i Uleåborg. Diacor medverkar i läkarstationen som minoritetsägare.
På grund av en stor efterfrågan bland kunder och bättre tillgång på läkare behövs mer mottagningskapacitet för vissa enheter. Under 2012 fattade man ett beslut om att skaffa ytterligare lokaler för Diacor Centrum samt förberedde starten för läkarstationen i Gamlas, som kommer att öppnas på hösten 2013 och för vilket beslut fattats tidigare. Saneringsarbetet i Diacor Östra centrum färdigställdes på den fjärde våningen, men arbetet fortsätter på den femte våningen under 2013. Vi vet redan nu att slutresultatet kommer att bli fint.
I början av året öppnades en ny ögonenhet i Gräsviken. Enheten hör till de största tjänsteklustren inom detta specialområde i huvudstadsregionen. Starroperationer flyttades från sjukhuset till läkarstationen, där vi även startade en helt ny verksamhet, dvs. synförbättrande kirurgi. Vid samma tid fick vi även en andra magnetkamera till lokalen i Gräsviken, vilket ökar tillgängligheten för denna undersökning på ett betydande sätt.
Framgången i tävlingen Finlands Bästa Arbetsplatser fortsatte till följd av målmedvetna och systematiska åtgärder. Tillfredsställelsen med företagets arbetsklimat och ledarskap bland yrkesutövare ligger på samma nivå som hos personalen. I en undersökning som beställdes av Mediuutiset bedömde läkarna att Diacor var den mest attraktiva arbetsplatsen inom den privata sektorn.
På lång sikt är vår dröm att bygga upp Diacor till en föregångare inom hälsotjänster i Finland. Strategiuppdateringen som planerats att ske halvvägs in i den pågående visionsperioden genomfördes under 2012 i samarbete med alla Diacor-medarbetare.
I enlighet med vår strategi fortsätter vi att satsa på utvecklingen av e-tjänster. Konkreta exempel på detta arbete är serviceportalen för företagshälsovård samt Finlands första eLäkarstation. Utvecklingen av serviceutbudet för privatpersoner är ett av fokusområdena i vår förnyade strategi. En åtgärd för att stöda detta var att flytta över Ålderscentralens verksamhet till Diacor från vårt systerbolag Helsingin Diakonissalaitoksen Hoiva. Hälsotjänster för äldre personer erbjuds nu vid Diacors läkarstationer på ett mer omfattande sätt jämfört med tidigare, då verksamheten var fokuserad till området omkring kvarteret på Alpgatan.
Andelen privata hälsotjänster har ökat inom hela den finländska hälsovården och de privata tjänsterna är av stor betydelse. Den privata sektorns andel av totalmarknaden uppgår till cirka 20 procent. Jag tror att denna andel kommer att öka i framtiden. Finländarna är allt mer intresserade av sin hälsa och vill själva välja serviceproducent. Enligt en undersökning som genomfördes på hösten 2012 anser hela 93 procent av finländarna att valfrihet är viktigt när det gäller hälsotjänster. Jag hoppas att marknaden för offentlig hälsovård kommer att öppnas upp även i Finland. Då följer pengarna patienten, kvalitetsindikatorer rapporteras öppet och i framtiden kommer allt flera medborgare att kunna välja Diacor som sin serviceproducent.
Anni Vepsäläinen
